En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y de la restante normativa aplicable en materia de protección de datos en España, la presente Política de Privacidad describe cómo soldor.pro trata los datos personales de los usuarios que acceden, navegan o utilizan el sitio web soldor.pro.
1. Introducción y datos de la empresa
El responsable del tratamiento de los datos personales es soldor.pro, con los siguientes datos identificativos:
- Titular / Responsable del tratamiento: soldor.pro
- Actividad: RoundtableStudio
- Domicilio social: Calle de Julián Camarillo, 4, 28037 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
- Sitio web: soldor.pro
La presente Política de Privacidad se aplica a los datos personales recabados a través del sitio web soldor.pro, así como a cualesquiera otros canales de comunicación habilitados por soldor.pro para su actividad.
2. Recogida y tratamiento de datos
soldor.pro puede tratar las siguientes categorías de datos personales, en función de la relación que el usuario mantenga con nosotros y de los formularios o medios de contacto utilizados:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, usuario, firma, imagen, voz.
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
- Datos de navegación: dirección IP, identificadores en línea, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen de la visita y actividad en el sitio web.
- Datos profesionales: empresa, cargo, sector de actividad, datos vinculados a consultas comerciales o profesionales.
- Datos de comunicaciones: contenido de mensajes, solicitudes, consultas, incidencias y reclamaciones.
- Datos derivados de relaciones contractuales o precontractuales: información necesaria para la gestión de servicios, presupuestos, pedidos, facturación y atención al cliente, cuando proceda.
Los datos podrán ser obtenidos directamente del interesado, a través de formularios web, correo electrónico, teléfono, mensajería, cookies u otras tecnologías similares, o mediante interacciones derivadas de la relación con soldor.pro.
El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos, completos y actualizados, y será responsable de cualquier daño o perjuicio que pudiera ocasionar por el incumplimiento de esta obligación.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
soldor.pro tratará los datos personales exclusivamente para fines determinados, explícitos y legítimos, entre los que pueden incluirse:
- Gestionar solicitudes de información, consultas, presupuestos y comunicaciones recibidas a través del sitio web o por otros medios de contacto.
- Prestar, mantener, administrar y mejorar los servicios ofrecidos por soldor.pro en el marco de su actividad de RoundtableStudio.
- Gestionar la relación contractual, precontractual o comercial con clientes, proveedores, colaboradores y usuarios.
- Atender incidencias, reclamaciones, sugerencias y solicitudes de soporte.
- Enviar comunicaciones informativas, comerciales o promocionales relacionadas con los servicios de soldor.pro, cuando exista base legítima para ello o consentimiento previo, según corresponda.
- Analizar la navegación y uso del sitio web para fines estadísticos, técnicos, de seguridad y de mejora de la experiencia del usuario.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, administrativas o judiciales aplicables a soldor.pro.
- Prevenir el fraude, proteger la seguridad del sitio web y garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas.
No se tomarán decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre el interesado o le afecten significativamente de modo similar, salvo que se informe expresamente de ello y exista base jurídica válida para hacerlo.
4. Base jurídica del tratamiento
La legitimación para el tratamiento de los datos personales por parte de soldor.pro podrá basarse, según el caso, en una o varias de las siguientes bases jurídicas:
- Consentimiento del interesado: para el envío de comunicaciones comerciales, uso de cookies no necesarias, formularios voluntarios y otras finalidades para las que se solicite autorización expresa.
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales: cuando el tratamiento sea necesario para gestionar servicios, presupuestos, encargos, compras, soporte o relaciones comerciales.
- Cumplimiento de obligaciones legales: cuando el tratamiento sea necesario para cumplir normativa aplicable en materia fiscal, contable, mercantil, de consumo, tecnológica o de otra índole.
- Interés legítimo: para fines de seguridad, prevención del fraude, mejora de servicios, análisis interno, mantenimiento técnico y comunicaciones comerciales sobre productos o servicios similares, cuando sea legalmente procedente y prevalezcan los derechos y libertades del interesado.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
5. Cesión de datos y terceros
soldor.pro no venderá los datos personales de los usuarios a terceros. No obstante, los datos podrán ser comunicados a:
- Administraciones públicas, juzgados y tribunales, fuerzas y cuerpos de seguridad u अन्य organismos competentes, cuando exista obligación legal o requerimiento válido.
- Proveedores de servicios que actúen como encargados del tratamiento, tales como servicios de hosting, mantenimiento web, correo electrónico, analítica, soporte técnico, herramientas de gestión, CRM, facturación o almacenamiento en la nube, siempre bajo contrato y con garantías adecuadas.
- Entidades bancarias o pasarelas de pago, cuando sea necesario para la gestión de cobros o pagos.
- Asesores legales, fiscales, contables o de auditoría, cuando resulte necesario para la gestión y defensa de los intereses de soldor.pro.
Todos los terceros que accedan a datos personales actuarán conforme a instrucciones de soldor.pro y estarán obligados a mantener la confidencialidad y a aplicar medidas de seguridad apropiadas.
6. Transferencias de datos a terceros países
Con carácter general, soldor.pro procurará que el tratamiento de datos se realice dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Si, para la prestación de determinados servicios tecnológicos o de soporte, fuera necesario transferir datos personales a países situados fuera del EEE, dichas transferencias se realizarán únicamente cuando exista una base jurídica adecuada y garantías apropiadas conforme al RGPD, tales como:
- Decisión de adecuación de la Comisión Europea.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Normas corporativas vinculantes, cuando proceda.
- Otros mecanismos válidos previstos por la normativa aplicable.
El usuario podrá solicitar información adicional sobre las transferencias internacionales de datos y las garantías aplicadas escribiendo a [email protected].
7. Plazo de conservación
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y para determinar las posibles responsabilidades que pudieran derivarse de dicha finalidad y del tratamiento de los datos.
- Datos de consultas y comunicaciones: durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables.
- Datos derivados de relaciones contractuales o comerciales: durante la vigencia de la relación y, tras su finalización, durante los plazos de prescripción aplicables en materia legal, fiscal, mercantil o civil.
- Datos tratados con base en el consentimiento: hasta que el interesado retire dicho consentimiento o solicite su supresión, salvo obligación legal de conservación.
- Datos de navegación y analítica: durante los plazos técnicos o estadísticos necesarios, conforme a la política de cookies y a la normativa aplicable.
Una vez finalizados los plazos de conservación, los datos serán debidamente bloqueados o eliminados, según corresponda.
8. Derechos del usuario
El interesado podrá ejercer ante soldor.pro los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Derecho de acceso: conocer qué datos personales se tratan y obtener información sobre el tratamiento.
- Derecho de rectificación: solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Derecho de limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento en determinados supuestos previstos por la normativa.
- Derecho a la portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, especialmente cuando el tratamiento se base en interés legítimo.
Para ejercer estos derechos, el interesado deberá remitir una solicitud a soldor.pro mediante correo electrónico a [email protected] o por correo postal a Calle de Julián Camarillo, 4, 28037 Madrid, España, indicando claramente el derecho que desea ejercer y aportando, en su caso, documentación que permita verificar su identidad.
Si la solicitud se presenta por medios electrónicos, la respuesta se facilitará por el mismo medio siempre que sea posible. soldor.pro responderá dentro de los plazos legalmente establecidos.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos se base en el consentimiento del usuario, este podrá retirarlo en cualquier momento de forma gratuita, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
La retirada del consentimiento podrá llevarse a cabo escribiendo a [email protected] o mediante los mecanismos específicos que, en su caso, se habiliten para la gestión de comunicaciones comerciales o preferencias de privacidad.
La retirada del consentimiento no impedirá que soldor.pro trate los datos cuando exista otra base jurídica distinta que legitime el tratamiento.
10. Derecho a presentar una reclamación
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente o que sus derechos no han sido debidamente atendidos, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en España:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Sitio web: https://www.aepd.es
Sin perjuicio de ello, recomendamos al usuario que, con carácter previo, contacte con soldor.pro en [email protected] para intentar resolver cualquier incidencia de forma amistosa y eficiente.
11. Seguridad de los datos
soldor.pro aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, de conformidad con la normativa aplicable. Entre otras, pueden incluirse:
- Cifrado de comunicaciones cuando proceda.
- Control de accesos y gestión de credenciales.
- Copias de seguridad y procedimientos de recuperación.
- Políticas internas de confidencialidad y minimización de datos.
- Medidas de protección frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
- Revisión periódica de sistemas y proveedores.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que ninguna medida de seguridad en Internet es totalmente inexpugnable. En caso de incidente de seguridad que afecte de forma significativa a los datos personales, soldor.pro actuará conforme a la normativa vigente, incluyendo, en su caso, la notificación a la autoridad competente y a los interesados afectados.
12. Información de contacto
Para cualquier cuestión relacionada con esta Política de Privacidad, el tratamiento de datos personales o el ejercicio de derechos, puede contactar con soldor.pro a través de los siguientes medios:
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
- Dirección postal: Calle de Julián Camarillo, 4, 28037 Madrid, España
Si desea obtener información adicional sobre privacidad o sobre el uso de sus datos personales, puede dirigir su consulta a cualquiera de los canales anteriores.
13. Cambios en la Política de Privacidad
soldor.pro se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, técnicas o de funcionamiento del sitio web, así como a cambios en los servicios ofrecidos o en las prácticas de tratamiento de datos.
Cuando las modificaciones sean sustanciales, se informará a los usuarios mediante avisos visibles en el sitio web o por otros medios de comunicación razonables. Se recomienda revisar periódicamente esta Política de Privacidad para estar informado sobre cómo soldor.pro protege y trata sus datos personales.
Última actualización: 8 de septiembre de 2026